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数据备份

非常重要


为保护您的隐私,维修过程中会对设备信息进行清理,请您提前备份保存个人数据(如联系人、通话记录等),取出您的SIM卡和SD卡,并将手机恢复出厂设置。如果是融合类产品(路由器、电视盒子、穿戴产品等),请直接进行第二步。

建立寄修单并邮寄故障机

很重要


登录账号,填写寄修申请,并按提示寄出故障机;温馨提示:1、米酥仅承担双向物流费用,请勿勾选保价,避免被服务中心退回。2、由于部分物流公司要求寄件实名制,建议您寄件时携带本人有效身份证件。

服务中心维修

比较重要


网点接收故障机进行维修,您可凭预留手机号查询维修进度

售后服务:13267048086

回递已修复机器

重要


服务中心完成修复后,邮寄修复机给您

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